JEFATURA DE CUSTOMER EXPERIENCE
Jefe de Customer Experience
Estamos en busca de un Jefe de Customer Experience apasionado por mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la experiencia.
Principales tareas y responsabilidades:
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Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
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Supervisar y analizar métricas de satisfacción del cliente.
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Colaborar con equipos internos para implementar mejoras.
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Gestionar el feedback del cliente y proponer soluciones.
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Capacitar al personal en atención al cliente.
Requisitos:
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Experiencia previa en gestión de experiencia del cliente.
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Excelentes habilidades de comunicación.
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Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.
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Conocimiento en análisis de datos y métricas de satisfacción.
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Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Principales Habilidades:
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Liderazgo.
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Comunicación efectiva.
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Empatía.
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Orientación al cliente.
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Capacidad analítica.
Recordá que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
